综合性物业管理

综合性物业管理 Comprehensive property management

　　辽宁顶杰物业管理有限公司是集综合性物业管理、安保服务、保洁服务、会议服务、工程运维、食堂管理、停车场运营管理、高空清洁维修、服务支持等为一体的大型综合性物业服务企业，公司现拥有员工5000余人，省内外服务项目300余个。

　　公司承管物业服务项目十余年，具有丰富的管理和服务经验，网聚和培养了数名专业人才和行业精英。公司致力于打造精英团队，注意执行细节，追求企业和员工的共同成长，实现客户与企业的和谐共荣，以赢得客户的信赖，社会的尊重。

　　“前”：超前、创新意识。
　　公司认为：一流的服务，不是被动地满足客户的暂时需求，还要以超前的意识去积极引导，满足客户的潜在需求；以创新的精神去推陈出新，满足客户变化的需求。

　　“后”：后期回访意识。
　　公司始终把每一个合作客户作为自己最重要的服务对象，在项目服务期间，倾心提供回访等信誉延续的服务，保证良好的物业服务能够贯彻始终。

　　“高”：高素质的专业人才，高科技的技术手段，高质量的物业管理。 
　　公司把高素质专业人才作为高质量服务的基础，一直致力于提高员工队伍的整体素质和业务技能，对招聘、培训、激励、考核严格把关，造就了大批优秀专业人才。

　　“低”：严格、科学地进行成本管理，降低运作成本。
　　公司一直坚持“为客户用好每一分钱”的原则，严格、科学地进行成本管理，为客户提供最佳性价比的服务，从而使客户、企业全面受益。

　　“精”：汇集行业管理精英，是一支深谙物业管理精髓的精英团队。
　　公司在册高、中级管理和专业技术人才393人，45%以上的员工拥有大专以上学历，拥有一支深谙物业管理精髓的精英团队，是公司发展绵绵不绝的动力源泉。

　　“细”：关注执行细节，实施人性化管理。
　　公司在管理中强调沟通、关注执行细节，开通了24小时服务的绿色热线电话和总经理信箱，与客户之间形成了巨大的向心力和凝聚力。